[주문&배송]
Q.
[배송] 해외배송이 가능한가요 ?
A.
해외배송은 불가능합니다. 개인적으로 배송대행을 이용해주세요.
[주문&배송]
Q.
[배송] 택배사를 바꿔서 발송해주실 수 있나요?
A.
불가능하며, 뉴비아코리아에서 지정된 택배사로만 발송이 가능합니다.
판매페이지 하단에 `배송정보`를 확인해주시길 바랍니다.
[주문&배송]
Q.
[배송] 상품이 발송됐다는 연락을 받았어요. 오늘 상품을 받는건가요?
A.
대부분의 상품은 발송일로부터 1~2일 뒤 수령 가능합니다.
※ 제주 및 도서산간 지역은 수령일이 상이할 수 있습니다.
[주문&배송]
Q.
[배송] 주문을 두번으로 나눠서 했는데 묶음배송이 가능한가요?
A.
해당 제품의 주문마감시간 이전 주문/결제 완료시 묶음배송되어 출고됩니다.
(단, 수취인/배송지가 동일한 경우)
※상품마다 지정된 주문마감 시간이나 택배사가 상이한 경우에는 개별 배송될 수 있습니다.
자세한 내용은 각 판매페이지 하단 `배송정보`에서 확인이 가능합니다.
[주문&배송]
Q.
[배송] 한번의 주문으로 배송지를 여러곳으로 받을 수 있나요?
A.
주문 시 입력하신 주소 한 곳으로만 발송 처리가 가능하며,여러 곳으로 받으셔야 할 경우 주소지를 각각 다르게 입력하여 주문을 따로 주셔야 합니다.
[주문&배송]
Q.
[배송] 직접수령 또는 퀵으로 제품을 받을 수 있나요?
A.
불가능합니다. 뉴비아코리아에서 판매되는 모든 상품은 택배발송을 원칙으로 하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
[주문&배송]
Q.
[배송] 배송일 또는 시간을 지정할 수 있나요?
A.
불가능합니다.상품의 배송은 담당 택배시가님의 배송경로와 당일의 배송물량에 따라 상이하기 때문에 배송날짜와 시간을 지정하기는 어렵습니다.
[주문&배송]
Q.
[배송] 주문했는데 배송은 언제되나요 ?
A.
각 상품의 주문마감시간 내에 결제가 완료(카드결제, 가상계좌입금)된 주문건은 당일 출고해드리고 있습니다.
상품이 출고된 후 1~3일 가량 소요될 수 있으며, 배송지역 혹은 날씨 등의 영향으로 배송일이 다소 상이할 수 있습니다.
[주문&배송]
Q.
[주문/상품] 주문한 상품이 품절인 경우 어떻게 하나요?
A.
홈페이지 `1:1문의` 게시판에 해당 상품 관련하여 문의주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
[주문&배송]
Q.
[주문/상품] 전화주문도 가능한가요?
A.
고객님의 안전한 고객 정보보호를 위하여 업체가 고객 정보를 직접 사용할 수 없어 전화주문은 불가능합니다.
뉴비아코리아 홈페이지에 회원가입 후 PC 또는 모바일로 구매 부탁드립니다.
